Perguntas Frequentes

Aqui na SWAG OF KINGS oferecemos total transparência em todas as negociações e buscamos sempre a satisfação completa de nossos clientes! Preparamos este guia especial com as principais perguntas pra te deixar por dentro dos detalhes mais importantes na hora de comprar seus produtos!


1. Quem é a SWAG OF KINGS?
SWAG OF KINGS é uma loja de produtos importados que tenta trazer o máximo de estilo gringo para os brasileiros com preços acessíveis a todos, nossa empresa atende com qualidade todo o estilo que forma o conceito de cultura urbana e gringa.


2. O site é seguro? Vou receber meu pedido?
Pode ter certeza! Nosso site possui navegação simples e rápida, criptografia de 256 bit para manter seus dados 100% sigilosos. Além disso, temos como objetivo fidelizar você como cliente formando uma verdadeira parceria, para isso precisamos trabalhar com produtos de qualidade, ter um bom atendimento e muito mais!


3. Como faço para comprar?
Para comprar é bem simples, é só seguir os seguintes passos:

  • Faça o cadastro (Pode ser com CPF ou CNPJ);
  • Escolha os produtos e quantidade;
  • Selecione o endereço de entrega e a forma de envio;
  • Escolha a forma de pagamento;
  • Finalize o pedido.

4. Tem pedido mínimo? Qual é o valor?
Não, não há limite minimo de valor para compras.


5. Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com 3 formas de pagamento:

  • Cartão de crédito 
  • MercadoPago (Cartão de Crédito / Boleto sem Desconto / Débito Online / Depósito em Conta);
  • Paypal (Cartão de Crédito / Débito Online / Depósito em Conta);
  • Pagseguro (Cartão de Crédito / Boleto sem Desconto / Débito Online / Depósito em Conta);

6. Qual é o valor do frete? Vocês enviam para todo Brasil?

O frete é gratuito para todo o Brasil. Sim, enviamos.


7. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio selecionada pelo cliente.

  • O prazo de entrega é informado em nosso site no momento que você inserir o seu CEP. Este prazo é uma estimativa do tempo em que o produto leva para ser separado, conferido, despachado e chegar até a sua localidade, podendo variar de região para região e ter pequenos atrasos em virtude de problemas operacionais ou feriados.
  • Produtos Pronta Entrega : 7 Dias úteis após a postagem.
  • Produtos Sob-encomenda : Disponiblidade 30 Dias úteis + 30 dias úteis de tempo de liberação pela alfandega e correios. ( OBS : As vezes este prazo pode sofrer atrasos )
  •  

ATENÇÃO - Os prazos passam a contar a partir da data da confirmação do pagamento realizada pelo banco.

Para saber mais sobre prazos CLIQUE AQUI


8. Qual é o prazo de postagem?
Realizamos a postagem dos pedidos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento para produtos pronta entrega, para produtos sob-encomenda a postagem é feita em até 7 dias úteis. Estes prazo para a postagem não está inclusos no prazo de entrega estabelecido no momento em que a compra é finalizada, ou seja, irão alterar o prazo que você visualizou antes de finalizar a compra.

Para saber mais sobre prazos CLIQUE AQUI


9. Os produtos são de qualidade?
Como o nosso principal objetivo a satisfação total de nossos clientes e fidelização, trabalhamos somente com produtos de excelente qualidade.


10. Você tem loja física?
Não temos loja física. Nossa loja é somente online


Caso você tenha alguma outra dúvida, clique aqui e mande sua mensagem!

Sobre a loja

Visando a praticidade de comprar online e atender clientes de todo país, a S.O.K tem como objetivo trazer produtos importados de excelente qualidade no ramo de Moda/Vestuário e Acessórios pelo melhor preço. Assim atendendo a demanda de clientes que desejam produtos que não podem ser encontrados diretamente no Brasil.

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